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포인트가 3,000점 이상일 경우 포인트로 결제가 가능합니다.
주문 및 결제가 정상적으로 되었는지 확인하고 싶어요.
"주문조회"에서 확인하시면 되며 고객만족센터로 문의 하셔도 됩니다.
전화문의 전에 주문번호와 수령자명, 수령인 전화번호를 확인 해주시기 바랍니다.
주문한 제품에 대한 현금영수증이나 세금계산서를 발급 받을 수 있나요?
주문/ 결제시 신청란에 체크하여 주시고 필요정보를 입력하여 주시면 발급하여 드립니다.
현금영수증인 경우에는 별도의 영수증이 동봉되지 않으며,신청후 2~3일 후에 기재해주신 이메일이나 국세청홈페이지에서 확인및 영수증 출력이 가능합니다.
세금계산서는 상품 수령 후 전자발행됩니다.
단, 신용카드결제의 경우 신용카드영수증이 세금계산서을 대신하므로 세금계산서가 별도로 발급되지 않습니다.
주문취소는 어떻게 하나요?
고객님께서 직접 주문취소하실 수 없습니다.
고객만족센터로 문의해 주시면 배송전이면 취소하여 드리며, 배송중이면 환불절차를 거쳐야 합니다.
제품가격은 부가세가 포함된 가격입니까?
네. 모든 상품은 포함된 가격입니다.
포인트는 언제 적립되나요?
포인트 적립은 주문후 배송완료 된 다음날 오전중 적립됩니다.
포인트 누적기간은 어떻게 되나요?
포인트 누적 적립기간은 2년간이며, 적립일로 부터 2년이 경과한 미사용 포인트는 선입선출방식으로 자동 소멸됩니다.
물품에 대한 견적서는 어떻게 받나요?
견적서는 고객님이 직접 온라인상에서 출력이 가능하십니다.
견적을 원하시는 물품을 장바구니에 담으신 후, 장바구니에 담겨진 상품목록 밑으로 "견적서 출력"을 선택하시면 견적서를 확인하실수 있습니다.
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